1. 限教材到期後繼續訂閱12期及以上者，一般訂戶與退訂後再訂閱者恕無法贈送。
2. 續訂後，續訂第一期教材內繳款者(如續訂後第一期教材為2月號，最遲於2/28前繳款)，如未於期限內繳款將無法享有續訂優惠，我們亦不會寄送巧連智月刊給您。

實體禮物會隨到期續訂繳款後的下一期教材同時寄送。

巧連智月刊
續訂第一期月號	版本	繳款日與實體禮物發送月號
2月號以此類推	寶寶版 幼幼版 快樂版	前月 15 號前繳款，將隨續訂第一期教材同送 / 當月 15 號前繳款將隨續訂第二期教材同送 / 最遲於當月底前繳款將隨續訂第三期教材同送 舉例如下，續訂第一期月號為 2月號 ： • 2021/1/15 前繳款將隨 2 月號教材同送 • 2021/2/15 前繳款將隨 3 月號教材同送 • 最遲於2021/2/28 前繳款將隨 4 月號教材同送
	成長版 學習版 基礎版 進階版	前月 5 號前繳款，將隨續訂第一期教材同送 / 當月 5 號前繳款將隨續訂第二期教材同送 / 最遲於當月底前繳款將隨續訂第三期教材同送 舉例如下，續訂第一期月號 為 2月號 ： • 2021/1/5 前繳款將隨 2月號教材同送 • 2021/2/5 前繳款將隨 3 月號教材同 • 最遲於2021/2/28 前繳款將隨 4 月號教材同送

1.若您選擇實體禮物，恕無法再互換優惠選項以及再更改為加贈一期巧連智月刊。
2.續訂一年以上，若未選擇續訂禮物作為優惠，我們將自動為您加贈月刊一期。
3.請特別注意您繳款後收到的第一期續訂教材信封上名條右下角會呈現起訖年月，舉例：您的起訂年月為2021年2月號到2022年1月號訂閱一年 若您是選擇加贈一期，名條期間會呈現「期間202102-202202」 若您選擇的是續訂禮物，名條期間會呈現「期間202102-202201」 若發現期間呈現與您認知有異，請馬上聯絡「客服中心」為您處理，以免影響您的權益。
4.實體禮物若贈送完畢，本公司保留更換相同市值禮物的權力。
5.實體禮物相同品項可重複選擇2個，禮物選定後，恕無法更換禮物品項。
6.實體禮物活動的活動檔期請以續訂優惠網頁公告為主，每一檔期活動禮物不同，須依據禮物選擇當下選擇該檔期禮物(含續訂、更改契約、更改禮物、解除失效契約)。

早鳥/非早鳥繳款期限說明
續訂第一期月號	早鳥優惠繳款期限	非早鳥優惠繳款期限
11月號	2020/9/25( 含 ) 以前	2020/9/26( 含 )~2020/11/30
12 月號	2020/10/25( 含 ) 以前	2020/10/26( 含 )~2020/12/31
1月號	2020/11/25( 含 ) 以前	2020/11/26( 含 )~2021/1/31
2月號	2020/12/25( 含 ) 以前	2020/12/26( 含 )~2021/2/28
3月號	2021/1/25( 含 ) 以前	2021/1/26( 含 )~2021/3/31
規則以此類推

親子免費體驗券兌換流程
1.巧連智將於續訂第一期起陸續發送簡訊。
2.點選簡訊內網址，並上網填寫基本資料、手機驗證碼、活動碼 ( 每組活動碼序號兌換限用一次 )
3.體驗當日務必於櫃檯出示簡訊 ( 活動碼 )+ 兒童身分證明文件 ( 健保卡或寶寶手冊 ) ，未出示簡訊或資料恕無法兌換入場。
4.完成上述步驟即可兌換一位12歲(含)以下兒童和一位家長同時入場(早鳥3小時3次/非早鳥3小時2次)，敬請留意兌換期限，逾時無法使用。

親子體驗券使用須知
1.每組活動碼序號限用一次，請於期限內使用完畢，逾期無法享有相關優惠，請盡速上網預約並至各堡兌換。
2.各堡入場時，請出示簡訊，每位兒童須出示健保卡或寶寶手冊核對資料並僅限體驗一次。
3.適用於平日、假日兌換入堡。最後入堡時間為清場前1小時，限兌換當日使用，不得跨堡使用，為體驗時數完整，建議家長最後入堡時間在清場前3小時，以保有本次優惠的使用權益。
4.限一位12歲以下兒童及一位家長同時使用(家長不得輪替)，每人每次限用一張。
5.若第2位家長要入場：可於櫃檯購買家長入場券，單張150元。
6.若第2位兒童要入堡：可購買兒童通行證750元享當日3小時暢玩，或現場購買消費優惠券，當日即可使用。

消費優惠券購買與使用須知
1.動物森林家族護照，巧連智專案現場購買優惠價$1780(市價$3750，店內優惠價$1980)，內含3小時兒童券5 張。
2.本套票請於期限內至騎士堡各堡購票，購買時請出示簡訊，每人限購2套。
3.使用期限：購買日一年內。

若有騎士堡體驗券預約 / 兌換 / 使用、優惠套票相關問題，請洽騎士堡客服專線： 0800-859-666
( 週一 ~ 週五： 10 ： 00~12 ： 00 、 13 ： 30~17 ： 30 、例假日及國定假日除外 )

1.每組活動碼序號限用一次，優惠使用期限為首訂月號的一個月內，使用日期皆於簡訊中註明，請於期限內使用完畢。逾期恕無法享有相關優惠，請盡速上網預約並至各堡兌換。
2.各堡入場時，請出示簡訊，每位兒童須出示健保卡或寶寶手冊核對資料並僅限體驗一次。
3.適用於平日、假日兌換入堡。最後入堡時間為清場前1小時，限兌換當日使用，不得跨堡使用。為體驗時數完整，建議家長最後入堡時間在清場前３小時，以保有本次優惠的使用權益。
4.限一位12歲以下兒童及一位家長同時使用(家長不得輪替)，每人每次限用一張。
5.若第2位家長要入場：可於櫃檯購買家長入場券，單張150元。
6.若第2位兒童要入堡：可購買兒童通行證750元享當日3小時暢玩，或現場購買消費優惠券，當日即可使用。

若手機簡訊遺失或未收到簡訊需要補發，請來電巧連智客服，由巧連智處理簡訊發送事宜。

是的。巧連智簡訊通知於兌換時，可取得第１組兌換序號，因使用期限只有１個月，請客戶上網登錄並盡速至場館使用，進場同時請在騎士堡櫃台取得第２次（和第３次）的兌換資格。若有使用的疑慮，由騎士堡臨櫃現場處理。

巧連智月刊針對孩子每個發展階段，規畫適齡適學的學習版本。
建議您依據孩子的生日，選擇適合版本。
※以下為巧連智月刊各版的適合生日參考：

小朋友的出生年月日	8月號以前(升級前)	9月號以後(升級後)
101年9月1日以前	進階版	超級小學生 進階版(小二生以上適用)
101年9月2日~102年9月1日	基礎版
102年9月2日~103年9月1日	學習版	超級小學生 基礎版(小一生適用)
103年9月2日~104年9月1日	成長版	學習版
104年9月2日~105年9月1日	快樂版	成長版
105年9月2日~106年9月1日	幼幼版	快樂版
106年9月2日~107年9月1日	寶寶版	幼幼版
107年9月2日以後		寶寶版

可續訂方式如下
1. 到期前兩期起會寄給您提醒續訂的簡訊，提供您便利的線上續訂連結，填寫所需資料並選擇續訂禮物後付款，完成續訂。
2. 到期前兩期起會寄給您可續訂的電子帳單，可利用信中連結連至巧連智網站完成繳款與選擇續訂禮物；或者下載帳單至超商繳款或ATM轉帳繳款，並請來電客服專線告知挑選的續訂禮物
3. 在到期前兩期時，請點【我要繼續訂閱】，進入續訂流程。
4. 直接來電「客服專線」0800-000-405（行動電話改撥02-2312-0405），提供續訂所需資訊，選擇禮物後，並完成付款。
＊續訂繳款期限：請於續訂起訂月號的月底前完成繳款，如8月號是您最後一期，接下來從9月號起續訂，請於9月底前完成繳款。
＊續訂優惠對象：只限於訂閱巧連智教材，繼續 訂閱期數一年期及以上 ，如未於期限內繳款將無法享有續訂優惠，我們亦不會寄送巧連智教材給您；退訂者或續訂後超過期限未繳款者，不適用續訂優惠。續訂優惠活動辦法請到【續訂禮物介紹】，了解最新的續訂優惠訊息！

巧連智月刊依照每個階段孩子不同的學習能力與方向，提供一套完整且有系統的學習規畫，每月定時定量安排學習進度，依照年齡提供不同的學習構成物提升，如：固定的遊戲書／讀本之外，也會不時搭配貼紙、教具、影音媒材(DVD+APP)、小書或套組等，讓您可以清楚感受到孩子的學習效果！歡迎您到巧連智網站的月刊介紹，了解每個版本年度的學習計畫。

很抱歉！巧連智的訂閱方案以半年6期或一年12期為主，且教材是依照小朋友不同的能力發展階段而特別設計的，我們希望帶給孩子一套完整且有系統的學習規畫，給予孩子最佳的學習效果。

每月的標準收書日：
寶寶版：當月5日
幼幼版、快樂版：當月1日
成長版、學習版、超級小學生：前月23日

建議您讓孩子連續使用數期教材，若仍然覺得不適用，我們會尊重您的決定，將剩餘書款退還，讓您訂得更安心！
若在訂閱期間決定退訂，只要在 每月5日 前，與巧連智客服聯繫，我們將尊重您的決定，為您辦理停止訂閱手續，並從下個月號起停止寄送教材。因屬非完整訂閱期，爲配合税法相關作業，將為您寄送「折讓證明單」，請您填寫並蓋章後寄回，待公司收到您簽回的「折讓證明單」後，會將剩餘書款退還給您。

「幼兒版」扣除已收書款計算方式：
若繳清書款者，欲中途退訂，依已收書期數每期以原價500元計，已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額，即無款項可退，恕無法退款。

「小學版」扣除已收書款計算方式：
若繳清書款者，欲中途退訂，依已收書期數每期以原價450元計，已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額，即無款項可退，恕無法退款。

※訂購巧連智相關月刊未滿4期退訂時，公司保留由退款中扣除該訂閱禮等值金額之權力。
※信用卡分期付款退訂流程稍有不同，請來電「免付費服務專線」查詢。

訂閱巧連智月刊免運費(限台澎金馬)，享教材每月免費寄送到府服務。
巧連智官網為您提供多元化、最方便的【付款方式】
提供線上信用卡刷卡(一次付清/分期0利率)、ATM轉帳、超商繳款(全省7-11、全家、萊爾富、OK超商)。
未來我們會持續增加不同的付費機制，謝謝！

從ATM轉帳、超商繳款、信用卡傳真和信用卡電話授權其中一項繳款，由於資料處理時間因素，約有3~5個工作天差異；若您已付款，請稍待系統資料處理更新，「立即付款資訊」請您不予理會，謝謝！

從您繳款至處理確認需要3~5個工作天，若您繳款後收到繳款單，可以不必理會。也可與巧連智客服確認。

您可以利用下列方式繳款︰（請擇一）
1. 您可到官網首頁點「登入/開通」，輸入相關資訊，即可開通巧連智官網會員。再至會員中心的訂單查詢，進行信用卡線上付款或其他方式繳款（ATM轉帳或超商繳款服務）。
2. 請持卡本人來電「客服專線」0800-000-405（行動電話改撥02-2312-0405），電話授權刷卡。
3. 可來電「客服專線」0800-000-405（行動電話改撥02-2312-0405），索取電子帳單繳款。

從ATM轉帳、超商繳款、信用卡傳真、信用卡電話授權付款，由於資料處理約有3~5個工作天；若您已付款，請稍待系統資料處理更新，謝謝！