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巧連智月刊秉持「支援孩子快樂成長」的核心價值,希望讓孩子每天都能在遊戲中學習,過著開心、豐富、充實的生活,因此我們針對孩子每個發展階段,規畫適齡適學的學習版本,從孩子7個月開始,陪伴寶貝每一步的成長,根據不同時期的特質和能力需求,給予不同方式的引導,讓孩子輕鬆愉快建立未來所需的各項好能力!
探索、體驗、親子互動
和巧虎一起大發現!
會表達、有禮貌、動手玩
和巧虎一起學會了!
動動手 動動腦
團體生活中快樂學習!
滿足學習好奇心
注音、數學我都行!
知識、拼音、數學
提前做好入小學準備!
快樂閱讀引發動機
建立自主閱讀好習慣!
知識理解與實作
提升閱讀素養與寫作力!

客服中心FAQ

  • 中途退訂保障的內容是?

    若您在訂閱期間決定退訂,只要在每月5日前,以電話方式與我們聯繫,我們將尊重您的決定,為您辦理停止訂閱手續,並從下個月號起停止寄送教材。因屬非完整訂閱期,爲配合税法相關作業,將為您寄送「折讓證明單」,請您填寫並蓋章後寄回,待公司收到您簽回的「折讓證明單」後,會將剩餘書款退還給您。
    ※「月齡版」、「幼兒版」扣除已收書款計算方式:
    1.若繳清書款者,欲中途退訂,依已收書期數每期以原價500元計,已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額,即無款項可退,恕無法退款(收書滿11期不可中退)
    ※「小學版」扣除已收書款計算方式:
    若繳清書款者,欲中途退訂,依已收書期數每期以原價450元計,已收書期數之總額若超過已繳納之書款總額,即無款項可退,恕無法退款(收書滿11期不可中退)

    ※訂購巧連智相關月刊未滿4期退訂時,公司保留由退款中扣除該訂閱禮等值金額之權力。
    ※信用卡分期付款退訂流程稍有不同,請來電「免付費服務專線」查詢。

    巧連智月刊的付款方式有哪些?可以無息分期付款?

    ◎若您想採取「一次付清」可選擇
     1. 信用卡繳款:
     (1) 網路─至巧連智網站進行信用卡線上付款。
     (2) 傳真─使用專用的信用卡簽帳單繳款。
     (3) 電話─來電進行電話授權刷卡。
    2. ATM轉帳繳款
    3. 超商繳款:持繳款單至全省7-11、全家、萊爾富、OK超商直接繳款。

    ◎若您想採取「分期付款
    1.消費額度達2400元(含)以上可享「分三期無息付款」或「分六期無息付款」(分期金額為刷卡總金額除以三或六,小數點後四捨五入)
    2. 可分期銀行如下:
      「中國信託、花旗銀行、玉山銀行、台新商業銀行、上海商業儲蓄銀行、日盛國際商業銀行、台北富邦商業銀行、台灣中小企業銀行、台灣新光銀行、合作金庫商業銀行、安泰商業銀行、國泰世華銀行、第一商業銀行、渣打國際商業銀行、華南商業銀行、華泰商業銀行、陽信商業銀行、凱基商業銀行、彰化商業銀行、遠東國際商業銀行、澳盛(台灣)商業銀行、聯邦商業銀行、匯豐商業銀行」
    1. 網路─至巧連智網站進行信用卡線上付款。
    2. 電話─您可撥打0800-000-405(行動電話請改撥:02-2312-0405)由客服人員為您進行電話授權刷卡服務。
    3. 上網下載或利用免付費服務專線索取「分期付款專用簽帳單」。

    .一次付清專用信用卡簽帳單>>檔案下載
    .分期付款專用信用卡簽帳單>>檔案下載

    新訂戶首期收書日以及教材每月寄達時間是?

    為保障您收書權益,教材均以掛號寄出,若您是新訂戶,在您繳款後的5~7個工作天內可收到第一期的教材(不含預約訂閱)。
    後續每月的標準收書日:
    幼幼版、快樂版:當月1日
    成長版、學習版、超級小學生:前月23日
    寶寶版、月齡版:當月5日

  • 巧連智的教材理念是什麼?

    巧連智的刊物會依照每個階段孩子不同的學習能力與方向,提供系統且連續性的快樂學習規劃,每月定時定量的安排學習進度,會依照年齡提供不同的學習構成物搭配學習,如固定的遊戲書/讀本之外,有時可能會搭貼紙、教具、DVD、小書或套組等,讓您可以清楚感受到孩子的學習效果!歡迎您到巧連智網站的教材介紹單元,了解每個版本年度的學習計劃。

    什麼是月齡版?與幼兒版以上的差別在哪?

    巧連智秉持適齡適學的理念設計孩子適合的版本,月齡版是針對7月齡以上的孩子,每個月寄送給家長一套適合寶寶月齡的教材,讓寶寶依照不同月齡的發展進度感受教材的魅力。幼兒版以上則以月號的概念,以每年的9月號為起點或升級至下一個版本,逐步培養各階段適合的能力。
    想看各月齡版的介紹【月齡版
    看幼兒版以上當月號商品介紹【幼兒版以上

    我要怎麼知道孩子應該使用哪一個版本呢?

    簡單輸入生日就可查詢!至巧連智網站首頁輸入寶寶生日,就會帶您去適合孩子的商品介紹頁面!
    *以下為幼兒版以上各版的適合生日參考,月齡版可至【月齡版】輸入孩子的生日,即會連結至適合月齡的商品介紹。

    小朋友的出生年月日

    8月號以前(升級前)

    9月號以後(升級後)

    98年9月1日以前

    中年級版

    超級小學生  進階版

    (小二生以上適用)

    98年9月2日~99年9月1日

    小二版

    99年9月2日~100年9月1日

    小一版

    100年9月2日~101年9月1日

    學習版

    超級小學生  基礎版(小一生適用)

    101年9月2日~102年9月1日

    成長版

    學習版

    102年9月2日~103年9月1日

    快樂版

    成長版

    103年9月2日~104年9月1日

    幼幼版

    快樂版

    104年9月2日~105年9月1日

    寶寶版

    幼幼版

     
    巧連智的訂閱區間有哪些?價格為何?要如何訂閱?

    巧連智訂閱可區分半年期與一年期,建議可用以下方式查詢價格
    1. 至線上訂閱:利用巧連智網站【線上訂閱】可直接顯示對應價格,並可直接建單繳款。
    訂閱月齡版
    訂閱幼兒版以上
    2. 來電「免付費服務電話」由專人為您服務:
          週一至週五 9:00-18:00
          免付費服務專線:0800-000-405
          使用行動電話請撥:(02)2312-0405

    是否開放6期以下訂閱方式?有試用版教材嗎?

    很抱歉!巧連智的訂閱期間以半年期或一年期為主,並無提供試用版教材,請您見諒。因巧連智的教材是依照小朋友不同的能力發展階段而特別設計的,我們希望能帶給小朋友一套完整且有系統的學習規畫,讓學習效果更加明顯提升。巧連智網站上也有詳細的教材介紹及線上體驗喔!

  • 巧連智月刊的付款方式有哪些?

    ◎若您想採取「一次付清」可選擇
     1. 信用卡繳款:
     (1) 網路─至巧連智網站進行信用卡線上付款。
     (2) 傳真─使用專用的信用卡簽帳單繳款。
     (3) 電話─來電進行電話授權刷卡。
    2. ATM轉帳繳款
    3. 超商繳款:持繳款單至全省7-11、全家、萊爾富、OK超商直接繳款。

    ◎若您想採取「分期付款
    1.消費額度達2400元(含)以上可享「分三期無息付款」或「分六期無息付款」(分期金額為刷卡總金額除以三或六,小數點後四捨五入)
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    1. 網路─至巧連智網站進行信用卡線上付款。
    2. 電話─您可撥打0800-000-405(行動電話請改撥:02-2312-0405)由客服人員為您進行電話授權刷卡服務。
    3. 上網下載或利用免付費服務專線索取「分期付款專用簽帳單」。

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    如何得知我的訂閱已經完成且巧連智已經收到我的款項?

    巧連智網站建單繳款處理需要3~5個工作天,完成後將會收到「繳款費用確認通知簡訊」 ,隔個工作天則會寄送「發票開立確認簡訊」。可利用「免付費服務電話0800-000-405」查詢,以下繳款方式請特別注意可查詢時間。

    1. 專用信用卡簽帳單傳真或電話線上授權刷卡繳款者,請於3個工作天後查詢。
    2. 利用ATM轉帳繳款者,如在營業日週一~週五15:30前轉帳入款,將於次一個營業日入帳(若超過時間則再順延一個營業日入帳),請於入帳後次日來電查詢。
    3. 利用超商繳款者,請於5個工作天後查詢。
    已經付清書款,為何還收到繳款單?

    從您繳款至處理確認需要3~5個工作天,若您繳款後收到繳款單,可以不必理會。也可利用「免付費服務專線0800-000-405」確認。

    若成立巧連智訂單時未馬上繳款(非網站訂閱),之後可如何繳款?

    您可以利用下列方式繳款︰(請擇一)
    1. 您可到官網首頁點「登入/立即開通」,輸入相關資訊,即可開通巧連智官網會員。再至訂戶專區的訂單查詢,進行信用卡線上付款或其他方式繳款(ATM轉帳或超商繳款服務)。
    2. 請持卡本人來電「免付費服務專線0800-000-405」,電話授權刷卡。
    3. 可來電「免付費服務專線0800-000-405」,索取電子帳單繳款。
    *特別說明: 巧連智自2018/7/16或訂購2018年8月號起,必須「完整繳納款項」並完成入帳手續後,才會為您處理教材寄送事宜。

    我已利用其他管道付費,為何訂單專區的訂單查詢仍顯示「尚未付款」?

    從ATM轉帳、超商繳款、信用卡傳真和信用卡電話授權其中一項繳款,由於資料處理時間因素,約有3~5個工作天差異;若您已付款,請稍待系統資料處理更新,「立即付款資訊」請您不予理會,謝謝!

客服專線 0800-000-405
行動電話請撥 (02) 2312-0405
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